Tyto zásady popisují, jakým způsobem společnost JaS KLIMA s.r.o. jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje fyzických osob v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je obchodní společnost:
- JaS KLIMA s.r.o.
- IČO: 08850623, DIČ: CZ08850623
- se sídlem Hlízov 195, 285 32 Hlízov, Česká republika
- zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 326407
- e-mail: [email protected], telefon: +420 602 175 890
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na konkrétním účelu zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:
- identifikační údaje (jméno a příjmení, případně obchodní firma a IČO u podnikajících osob),
- kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa nebo místo instalace),
- údaje z poptávky a komunikace (obsah zprávy, popis požadované služby, fotografie místa instalace, které nám dobrovolně zašlete),
- fakturační a transakční údaje (údaje nezbytné k vystavení daňových dokladů a vedení účetnictví),
- technické údaje (IP adresa, soubory cookies a údaje o chování na webu, je-li k tomu udělen souhlas).
3. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme vždy pouze pro vymezené účely a na základě odpovídajícího právního titulu podle čl. 6 GDPR:
- Vyřízení poptávky a kontaktního formuláře. Právním základem je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Uzavření a plnění smlouvy na montáž, servis nebo údržbu klimatizace (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Ochrana oprávněných zájmů správce, například uplatnění právních nároků a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Zasílání obchodních sdělení a marketing nad rámec výše uvedeného a používání analytických či marketingových cookies, a to na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
Poskytnutí osobních údajů pro účely vyřízení poptávky a uzavření smlouvy je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí vám nemůžeme zpracovat nabídku ani poskytnout objednanou službu.
4. Doba uložení osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění daného účelu:
- údaje z poptávek, které nevedly k uzavření smlouvy, nejdéle po dobu 12 měsíců od poslední komunikace,
- údaje související se smlouvou po dobu jejího trvání a dále po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt,
- daňové a účetní doklady po dobu stanovenou zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (zpravidla 5 až 10 let),
- údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu, na kterou byl souhlas udělen.
5. Příjemci a zpracovatelé
Vaše osobní údaje neprodáváme. Mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují dílčí činnosti a poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Jedná se zejména o:
- poskytovatele serverového a webového hostingu a provozní podpory webu (Redesigner s.r.o., IČO 23885963),
- poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb (zejména služba Resend, provozovaná společností Resend, Inc.),
- poskytovatele nástroje pro správu souhlasů s cookies (CookieHub, provozovaný společností CookieHub ehf., Island),
- poskytovatele nástrojů pro měření návštěvnosti a analytiku webu, používaných na základě vašeho souhlasu, a to Google Tag Manager, Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, resp. Google LLC) a Microsoft Clarity (Microsoft Corporation),
- účetní a daňové poradce a případné subdodavatele montážních a servisních prací,
- orgány veřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis.
Někteří z výše uvedených zpracovatelů (zejména Google, Microsoft a Resend) mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, zpravidla ve Spojených státech amerických. V takovém případě zajišťujeme předání osobních údajů v souladu s GDPR, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně v rámci EU-US Data Privacy Framework.
6. Soubory cookies
Náš web používá soubory cookies. Nezbytné cookies zajišťují základní funkčnost webu a zpracovávají se bez souhlasu na základě oprávněného zájmu. Analytické cookies, prostřednictvím kterých měříme návštěvnost a chování na webu (Google Analytics 4, Google Tag Manager a Microsoft Clarity), používáme pouze s vaším souhlasem. Souhlas spravujeme prostřednictvím nástroje CookieHub a můžete jej kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies v patičce webu.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů vám náleží následující práva podle čl. 15 až 22 GDPR:
- právo na přístup k osobním údajům a na informace o jejich zpracování,
- právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- právo na výmaz („právo být zapomenut“) za podmínek stanovených GDPR,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně námitky proti přímému marketingu,
- právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování. K automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky z naší strany nedochází.
8. Právo podat stížnost
Domníváte-li se, že zpracováním vašich osobních údajů byla porušena vaše práva, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
9. Uplatnění práv a zabezpečení
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla správce nebo e-mailem na [email protected]. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením či zneužitím.
10. Účinnost a změny zásad
Tyto zásady jsme oprávněni v případě potřeby aktualizovat, zejména při změně právních předpisů nebo způsobu zpracování. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Tyto zásady jsou účinné od 30. června 2026.